О нас
Вего три слова: ЦЕНА, КАЧЕСТВО и СРОКИ!
Наши цены ниже цен в магазинах городов Сибири в среднем на 20-30%. Мы работаем только с производителями, которые подтвердили высокое качество своей продукции, имеют свои региональные склады и весь представленный на сайте товар есть на складах в Новосибирске, поэтому в течение 3-х рабочих дней Вам его обязательно доставят. (Исключение составляют большие партии, эксклюзивные виды обивки и сезонный дефицит.) Мы очень ответсвенно относимся к качеству предлагаемого товара, выбирая только проверенных производителей, избегая посредников и кустарных производителей.
Режим работы
Сибмебельторг открыт для вас 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. В любое удобное для вас время вы можете заходить, смотреть и заказывать товар.
Менеджер после получения заказа или сообщения свяжется с вами и обсудит все интересующие вас вопросы.
Режим работы менеджера магазина на телефоне с 09.00 до 18.00 (время Новосибирское) кроме субботы и воскресенья, пятница - с 9:00 до 17:00.
Все заказы и письма обслуживаются в рабочие дни с 9:00 до 18:00, пятница - с 9:00 до 17:00.
Кроме этого, Вы можете заказать звонок оператора, нажав соответсвующую кнопку на сайте.
Наши контакты: т.(383) 255-15-14
Четыре причины, чтобы сделать покупку у нас:
Безопасно
В отличие от множества других интернет магазинов, мы существуем не только в виртуальном пространстве. Вы можете приехать непосредственно на склад и оформить покупку, как самовывоз. На все товары, реализуемые в нашем интернет магазине, предоставляется гарантия - 1 год.
Выгодно
Мы поможем Вам сэкономить (наши цены намного ниже, чем в обычных магазинах, а на многие позиции цена самая низкая в сети)
Покупая мебель в нашем интернет-магазине, вы приобретаете мебель отличного качетсва напрямую от производителя.
Удобно
Вам не нужно посещать огромные мебельные центры, отдельные магазины и магазинчики, теряя свое время и продираясь сквозь городские пробки. Мы уже сделали это за вас, отобрав все лучшее, что производится в мебельном бизнесе. Вам достаточно удобно устроиться в кресле, просмотреть наш сайт и сделать заказ ….
Наш ассортимент — не просто самый большой в сети, он тщательнейшим образом отобран и проверен многолетним опытом.
Современно
Наконец, совершать покупки в интернет магазине — это просто современно.
Заказ, оплата и срок доставки
Обращаем Ваше внимание!
На покупателей нашего магазина распространяются все права предусморенные в Законе "О защите прав потребителя".
1. Как разместить заказ
Вы можете оформить заказ двумя способами.
а) с помощью "Корзины" непосредственно в магазине (способ описан ниже)
б) по телефону.
Заказ с помощью "Корзины" позволяет Вам полностью контролировать процесс. Выбрав понравившийся товар, укажите необходимое количество и нажмите кнопку "купить", после чего пройдите несложную процедуру оформления, указав свои контактные данные и адрес доставки.
Если Вам удобнее сделать заказ по телефону можете смело пропустить всё до пункта 5.
2. Выберите товар
В нашем интернет-магазине Вы имеете возможность не только ознакомиться с широким ассортиментом мебели, но еще и приобрести то, что Вам понравилось.
Найти интересующий Вас товар можно двумя основными способами: Вы можете выбрать товар из каталога товара; Вы можете задать поиск по сайту по имени товара. Кроме этого, вы можете сузить просмотр или поиск товара, сделав предварительный отбор по производителю (Каталог производителей).
При выборе товара вы можете просмотреть каталог фотографий интересующего вас товара, а также просматривать текстуры (цвет) в которых он может изготавливаться, размеры и другие параметры мебели.
Непосредственно в таблице описания товара вы можете посмотреть все его характеристики, стоимость и купить его добавив в корзину.
3. Добавьте товар в корзину
После того, как Вы выбрали товар, поместите его в корзину, указав количество и нажав кнопку "Купить" . Вы можете добавлять товары в корзину пока не сформируете заказ. После чего Вы можете перейти в раздел "Ваша корзина". Просмотреть корзину и отредактировать ее содержимое (изменить количество товара, удалить либо добавить позиции) можно находясь в любом месте нашего сайта.
4. Оформление заказа и доставки
После того как Вы добавили в корзину все товары, которые Вы хотите приобрести сейчас нажмите кнопку "Открыть корзину" (кнопка находится в меню "Ваша корзина" справа). Также вам будет предложено заказать дополнительные услуги.
Для удобства обработки покупки/заказа менеджером магазина внизу формы онлайн заказа есть поле для Ваших комментариев и личных пожеланий. Советуем им воспользоваться - это может значительно помочь для того, что бы мы учли все Ваши пожелания.
Будьте внимательны при заполнении полей в формах оформления заказа!
Обязательно укажите телефон, по которому можно будет уточнить адрес и удобное для Вас время доставки.
Теперь осталось выбрать удобную для Вас форму оплаты и отправить заказ.
Как только мы получим Ваш заказ с Вами свяжется менеджер магазина и подтвердит наличие выбранных товаров на складе, а также договорится с Вами о наиболее удобном для Вас времени доставки покупки. Если Вашу покупку нужно будет доставить в офис, пожалуйста, сообщите о контактном лице, которому будет доверено получение товара.
5. Способ оплаты заказа
Вы можете выбирать способ оплаты при оформлении заказа.
Мы принимаем: наличную оплату.
6. Комплект документов получаемых при покупке
При доставке экспедитор передает Вам полный пакет документов: товарный чек (или счёт фактуру при безналичной оплате), спецификацию с указанием количества принимаемых упаковок.
7. Доставка заказа
Осуществляется в течении дня который оговорил с вами заранее оператор.
Правила получения мебели и условия гарантии
- При получении мебели сверьте кол-во упакованных мест с фактически указанным количеством в товарном чеке.
- При получении фурнитуры сверьте кол-во упаковочных мест с фактически указанным кол-вом в товарном чеке.
- Проверьте все стекла и зеркала на предмет целостности, сколов, царапин не предусмотренных ТУ.
- При сборке мебели сразу смотрите брак (сколы, царапины) на деталях; если обнаружен брак, то мебель не собирайте, т.к. детали со следами сборки возврату и замене не подлежат.
- Замена фурнитуры и корпусных деталей с механическими повреждениями ( бой, сколы, царапины), возникшими в процессе сборки мебели клиентом или при транспортировке самовывозом, производится за дополнительную плату.
- Сохраняйте заводскую упаковку до окончания сборки, т.к. прием брака производится только в заводской упаковке.
- Сохраняйте до конца сборки упаковочные листы для фурнитуры и паспорт для корпусной мебели, а при его отсутствии - маркировочный лист на упаковке.
- Сохраняйте до конца гарантийного срока товарный чек и гарантийный талон.
- Замена случайного брака осуществляется в течении 20 дней со дня покупки товара.
- Гарантия на мебель 1 год.
- Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только в течение гарантийного срока, указанного в паспорте на данное изделие. В этот период любые дефектные детали подлежат бесплатной замене.
- Условием бесплатного гарантийного обслуживания Вашей мебели является ее правильная эксплуатация и отсутствие механических повреждений по вине покупателя.
- Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией и сборкой, проникновением жидкости, грязи и других посторонних предметов.
- В случае, если владелец самостоятельно вносит какие-либо изменения в конструкцию изделия или комплектующих принадлежностей, он лишается гарантии на детали, подвергшиеся изменениям.
- Потребитель и продавец обладает всеми правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей.
Купленная в магазине мебель надлежащего качества возврату или обмену не подлежит.
При сборке мебели пользуйтесь услугами наших профессиональных сборщиков. Помните, только при профессиональной сборке мебель прослужит вам долго и принесет радость в использовании.
Наши реквизиты:
ООО "СибМебельТорг" ИНН 5410040253 ; ОГРН 1115476023750
Наш адрес: 630110, г. Новосибирск, ул. О.Дундича, 23/1
Наши телефон / факс: 255-15-14
Наш E-mail: [email protected]
Любые Ваши вопросы и пожелания по работе нашего магазина, пожалуйста, направляйте на e-mail: [email protected]
Нам очень важно Ваше мнение!
